トクトクコースについて

TOKUTOKU COURSE

「トクトクコース」のご案内

スキンケアには毎日のお手入れがとても大切です。
１日1日丁寧にお手入れをして美しく自分を磨いてください。
お気に入りの商品を見つけたら、
お得なトクトクコースをご利用してみてください

トクトクコースについて

・トクトクコースとは、毎回ご注文を頂かなくても毎回特別価格でご指定の商品を、ご指定のサイクルで自動的にお届けするシステムです

・毎回ご注文する手間も省け、お気に入りの商品を切らしてしまうという心配がありません

商品のお届けについて

・お申込みの時点でお選びいただけるお届けサイクルは商品によって異なります。各商品ページをご確認ください。

・商品が足りなくなった場合、次回のお届けを早めることができますので、お気軽に当店までご連絡ください。

・北海道、沖縄地域へのお届けは、商品によっては航空便が使えないため、予定より配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

・日本国外への発送は承っておりません。

商品の交換について

・お届けした商品が破損していたり、不具合がございました場合のみ、すぐに交換対応させて頂きます。お手数をおかけしますが当店までご連絡ください。

・商品発送後のお客様都合による返品は、原則としてお受けできません。また開封後やご使用後の返品、商品お届け後7日以上経ってからの返品もお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。

トクトクコース停止・休止について

・正しい使用用量、期間をお使いいただき、満足いただきたく思いますので、トクトクコースの停止はお約束回数の次の発送分から受付をさせて頂きます。回数は商品によって異なりますので、各商品ページをご確認くださいませ。

・休止期間は最長で3ヶ月となります。

・お電話から休止期間のご連絡をお知らせください。

トクトクコースの解約について

・解約とは、トクトクコースの今後のお届けを全てストップすることです。トクトクコース特典（お得な価格でのご購入やその他特典）は全て無効となります。

・トクトクコースは、長くご利用して頂くことを前提に、お得な価格・特典付で提供させて頂いております。トクトクコース回数内に解約した場合は通常価格に変更となり、初回分からの差額分をご請求させて頂きます。

・ご自身での解約処理はできません。必ず、お電話にて当店まで下記内容をご連絡ください。
【ご連絡頂く内容】
ご注文者様名、解約ご希望のコース（商品名）、解約理由

・解約ご希望の場合は、商品お届け日の5日前までにご連絡ください。発送後のご注文に遡っての解約はできません。

・一度トクトクコースを退会した方でも再度トクトクコースに申し込むことが可能です。その場合、トクトクコースの会員特典が有効となりますので事前にお店までお問い合わせください。